{
  "CONVERSATION": {
    "SELECT_A_CONVERSATION": "Por favor, selecione uma conversa no painel da esquerda",
    "CSAT_REPLY_MESSAGE": "Por favor, classifique a conversa",
    "404": "Desculpe, não conseguimos encontrar a conversa. Por favor, tente novamente",
    "SWITCH_VIEW_LAYOUT": "Alternar o layout",
    "DASHBOARD_APP_TAB_MESSAGES": "Mensagens",
    "UNVERIFIED_SESSION": "A identidade deste usuário não foi verificada",
    "NO_MESSAGE_1": "Oh oh! Parece que não há mensagens de clientes na sua caixa de entrada.",
    "NO_MESSAGE_2": " para enviar uma mensagem para sua página!",
    "NO_INBOX_1": "Hola! Parece que você não adicionou nenhuma caixa de entrada ainda.",
    "NO_INBOX_2": " para começar",
    "NO_INBOX_AGENT": "Uh Oh! Parece que você não faz parte de nenhuma caixa de entrada. Por favor, contate seu administrador",
    "SEARCH_MESSAGES": "Pesquisar por mensagens nas conversas",
    "VIEW_ORIGINAL": "Ver original",
    "VIEW_TRANSLATED": "Ver traduzido",
    "EMPTY_STATE": {
      "CMD_BAR": "para abrir o menu de comando",
      "KEYBOARD_SHORTCUTS": "para ver os atalhos de teclado"
    },
    "SEARCH": {
      "TITLE": "Pesquisar mensagens",
      "RESULT_TITLE": "Resultados da Pesquisa",
      "LOADING_MESSAGE": "Preparando dados...",
      "PLACEHOLDER": "Digite qualquer texto para pesquisar mensagens",
      "NO_MATCHING_RESULTS": "Nenhum resultado encontrado."
    },
    "UNREAD_MESSAGES": "Mensagens não lidas",
    "UNREAD_MESSAGE": "Mensagem não lida",
    "CLICK_HERE": "Clique aqui",
    "LOADING_INBOXES": "Carregando caixas de entrada",
    "LOADING_CONVERSATIONS": "Carregando conversas",
    "CANNOT_REPLY": "Você não pode responder porque",
    "24_HOURS_WINDOW": "Restrições de janela de mensagem de 24 horas",
    "48_HOURS_WINDOW": "Restrição de janela de mensagem de 48 horas",
    "API_HOURS_WINDOW": "Você só pode responder a esta conversa em {hours} horas",
    "NOT_ASSIGNED_TO_YOU": "Esta conversa não está atribuída a você. Gostaria de atribuir esta conversa a você mesmo?",
    "ASSIGN_TO_ME": "Atribuir a mim",
    "BOT_HANDOFF_MESSAGE": "Você está respondendo a uma conversa que é atualmente tratada por um assistente ou um robô.",
    "BOT_HANDOFF_ACTION": "Marcar como aberta e atribuir a você",
    "BOT_HANDOFF_REOPEN_ACTION": "Marcar conversa como aberta",
    "BOT_HANDOFF_SUCCESS": "Uma conversa foi atribuída a você",
    "BOT_HANDOFF_ERROR": "Falha ao resolver conversas. Por favor, tente novamente.",
    "TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY": "Você só pode responder a esta conversa usando um modelo de mensagem devido a",
    "TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW": "Restrições de janela de mensagem de 24 horas",
    "OLD_INSTAGRAM_INBOX_REPLY_BANNER": "Esta conta do Instagram foi migrada para a nova caixa de entrada do canal do Instagram. Todas as novas mensagens serão mostradas lá. Você não poderá mais enviar mensagens desta conversa.",
    "REPLYING_TO": "Você está respondendo a:",
    "REMOVE_SELECTION": "Remover seleção",
    "DOWNLOAD": "Baixar",
    "UNKNOWN_FILE_TYPE": "Arquivo desconhecido",
    "SAVE_CONTACT": "Salvar contato",
    "NO_CONTENT": "Nenhum conteúdo a ser exibido",
    "SHARED_ATTACHMENT": {
      "CONTACT": "{sender} compartilhou um contato",
      "LOCATION": "{sender} compartilhou uma localização",
      "FILE": "{sender} compartilhou um arquivo",
      "MEETING": "{sender} começou a reunião"
    },
    "UPLOADING_ATTACHMENTS": "Enviando anexos...",
    "REPLIED_TO_STORY": "Respondido ao seu story",
    "UNSUPPORTED_MESSAGE": "Esta mensagem não é suportada. Você pode ver esta mensagem no aplicativo Facebook Messenger.",
    "UNSUPPORTED_MESSAGE_FACEBOOK": "Esta mensagem não é suportada. Você pode ver esta mensagem no aplicativo Facebook Messenger.",
    "UNSUPPORTED_MESSAGE_INSTAGRAM": "Esta mensagem não é suportada. Você pode ver esta mensagem no aplicativo do Instagram.",
    "SUCCESS_DELETE_MESSAGE": "Mensagem excluída com sucesso",
    "FAIL_DELETE_MESSSAGE": "Não foi possível excluir a mensagem! Tente novamente",
    "NO_RESPONSE": "Sem resposta",
    "RESPONSE": "Resposta",
    "RATING_TITLE": "Classificação",
    "FEEDBACK_TITLE": "Feedback",
    "REPLY_MESSAGE_NOT_FOUND": "Mensagem não disponível",
    "CARD": {
      "SHOW_LABELS": "Mostrar etiquetas",
      "HIDE_LABELS": "Ocultar as etiquetas"
    },
    "VOICE_CALL": {
      "INCOMING_CALL": "Chamada recebida",
      "OUTGOING_CALL": "Chamada realizada",
      "CALL_IN_PROGRESS": "Chamada em andamento",
      "NO_ANSWER": "Sem resposta",
      "MISSED_CALL": "Chamada perdida",
      "CALL_ENDED": "Chamada encerrada",
      "NOT_ANSWERED_YET": "Ainda não respondido",
      "THEY_ANSWERED": "Eles responderam",
      "YOU_ANSWERED": "Você respondeu"
    },
    "HEADER": {
      "RESOLVE_ACTION": "Resolver",
      "REOPEN_ACTION": "Reabrir",
      "OPEN_ACTION": "Abrir",
      "MORE_ACTIONS": "Mais ações",
      "OPEN": "Mais",
      "CLOSE": "Fechar",
      "DETAILS": "detalhes",
      "SNOOZED_UNTIL": "Adiar até",
      "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "Adiado até amanhã",
      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "Adiada até a próxima semana",
      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "Adiado até a próxima resposta",
      "SLA_STATUS": {
        "FRT": "FRT {status}",
        "NRT": "NRT {status}",
        "RT": "RT {status}",
        "MISSED": "perdidas",
        "DUE": "venceu"
      }
    },
    "RESOLVE_DROPDOWN": {
      "MARK_PENDING": "Deixar pendente",
      "SNOOZE_UNTIL": "Adiar",
      "SNOOZE": {
        "TITLE": "Suspender até",
        "NEXT_REPLY": "Próxima resposta",
        "TOMORROW": "Amanhã",
        "NEXT_WEEK": "Próxima semana"
      }
    },
    "MENTION": {
      "AGENTS": "Agentes",
      "TEAMS": "Times"
    },
    "CUSTOM_SNOOZE": {
      "TITLE": "Adiar até",
      "APPLY": "Adiar",
      "CANCEL": "Cancelar"
    },
    "PRIORITY": {
      "TITLE": "Prioridade",
      "OPTIONS": {
        "NONE": "Nenhuma",
        "URGENT": "Urgente",
        "HIGH": "Alta",
        "MEDIUM": "Média",
        "LOW": "Baixa"
      },
      "CHANGE_PRIORITY": {
        "SELECT_PLACEHOLDER": "Nenhuma",
        "INPUT_PLACEHOLDER": "Selecionar prioridade",
        "NO_RESULTS": "Nenhum resultado encontrado",
        "SUCCESSFUL": "Alterada a prioridade do ID da conversa {conversationId} para {priority}",
        "FAILED": "Não foi possível alterar a prioridade. Por favor, tente novamente."
      }
    },
    "DELETE_CONVERSATION": {
      "TITLE": "Excluir conversa #{conversationId}",
      "DESCRIPTION": "Tem certeza que deseja excluir esta conversa?",
      "CONFIRM": "Excluir"
    },
    "CARD_CONTEXT_MENU": {
      "PENDING": "Deixar pendente",
      "RESOLVED": "Marcar como resolvida",
      "MARK_AS_UNREAD": "Marcar como não lida",
      "MARK_AS_READ": "Marcar como lida",
      "REOPEN": "Reabrir conversa",
      "SNOOZE": {
        "TITLE": "Adiar",
        "NEXT_REPLY": "Até a próxima resposta",
        "TOMORROW": "Até amanhã",
        "NEXT_WEEK": "Até a próxima semana"
      },
      "ASSIGN_AGENT": "Atribuir Agente",
      "ASSIGN_LABEL": "Atribuir etiqueta",
      "AGENTS_LOADING": "Carregando agentes...",
      "ASSIGN_TEAM": "Atribuir time",
      "DELETE": "Excluir conversa",
      "OPEN_IN_NEW_TAB": "Abrir em nova aba",
      "COPY_LINK": "Copiar link da conversa",
      "COPY_LINK_SUCCESS": "Link da conversa copiado",
      "API": {
        "AGENT_ASSIGNMENT": {
          "SUCCESFUL": "ID da conversa {conversationId} atribuído para \"{agentName}\"",
          "FAILED": "Não foi possível atribuir agente. Por favor, tente novamente."
        },
        "LABEL_ASSIGNMENT": {
          "SUCCESFUL": "Etiqueta #{labelName} atribuída para a conversa {conversationId}",
          "FAILED": "Não foi possível atribuir etiqueta. Por favor, tente novamente."
        },
        "TEAM_ASSIGNMENT": {
          "SUCCESFUL": "Time {team} atribuído para o id de conversa {conversationId}",
          "FAILED": "Não foi possível atribuir time. Por favor, tente novamente."
        }
      }
    },
    "FOOTER": {
      "MESSAGE_SIGN_TOOLTIP": "Assinatura de mensagem",
      "ENABLE_SIGN_TOOLTIP": "Ativar assinatura",
      "DISABLE_SIGN_TOOLTIP": "Desativar assinatura",
      "MSG_INPUT": "Shift + enter para nova linha. Digite '/' para selecionar uma Resposta Pronta.",
      "PRIVATE_MSG_INPUT": "A mensagem será visível apenas para agentes",
      "MESSAGE_SIGNATURE_NOT_CONFIGURED": "A assinatura da mensagem não está configurada. Por favor, configure-a nas configurações do perfil.",
      "CLICK_HERE": "Clique aqui para atualizar",
      "WHATSAPP_TEMPLATES": "Templates do Whatsapp"
    },
    "REPLYBOX": {
      "REPLY": "Responder",
      "PRIVATE_NOTE": "Mensagem Privada",
      "SEND": "Enviar",
      "CREATE": "Enviar",
      "INSERT_READ_MORE": "Saiba mais",
      "DISMISS_REPLY": "Dispensar resposta",
      "REPLYING_TO": "Respondendo a:",
      "TIP_EMOJI_ICON": "Mostrar seletor de emoji",
      "TIP_ATTACH_ICON": "Anexar arquivos",
      "TIP_AUDIORECORDER_ICON": "Gravar áudio",
      "TIP_AUDIORECORDER_PERMISSION": "Permitir acesso ao áudio",
      "TIP_AUDIORECORDER_ERROR": "Não foi possível abrir o áudio",
      "DRAG_DROP": "Arraste e solte aqui para anexar",
      "START_AUDIO_RECORDING": "Iniciar gravação de áudio",
      "STOP_AUDIO_RECORDING": "Parar gravação de áudio",
      "": "",
      "EMAIL_HEAD": {
        "TO": "Para",
        "ADD_BCC": "Adicionar cco",
        "CC": {
          "LABEL": "CC",
          "PLACEHOLDER": "E-mails separados por vírgulas",
          "ERROR": "Por favor, insira endereços de e-mail válidos"
        },
        "BCC": {
          "LABEL": "Cco",
          "PLACEHOLDER": "E-mails separados por vírgulas",
          "ERROR": "Por favor, insira endereços de e-mail válidos"
        }
      },
      "UNDEFINED_VARIABLES": {
        "TITLE": "Variáveis não definidas",
        "MESSAGE": "Você tem {undefinedVariablesCount} variáveis não definidas em sua mensagem: {undefinedVariables}. Gostaria de enviar a mensagem mesmo assim?",
        "CONFIRM": {
          "YES": "Enviar",
          "CANCEL": "Cancelar"
        }
      },
      "QUOTED_REPLY": {
        "ENABLE_TOOLTIP": "Incluir o encadeamento de e-mails citado",
        "DISABLE_TOOLTIP": "Não incluir o encadeamento de e-mails citado",
        "REMOVE_PREVIEW": "Remover o encadeamento de e-mails citado",
        "COLLAPSE": "Recolher a prévia",
        "EXPAND": "Expandir a prévia"
      }
    },
    "VISIBLE_TO_AGENTS": "Mensagem Privada: Apenas visível para você e seu time",
    "CHANGE_STATUS": "Estado da conversa mudou",
    "CHANGE_STATUS_FAILED": "Mudança de status da conversa falhou",
    "CHANGE_AGENT": "Novo agente atribuído",
    "CHANGE_AGENT_FAILED": "Falha ao atribuir outro agente",
    "ASSIGN_LABEL_SUCCESFUL": "Etiqueta atribuída com sucesso",
    "ASSIGN_LABEL_FAILED": "Falha ao atribuir etiqueta",
    "CHANGE_TEAM": "Status da conversa mudou",
    "SUCCESS_DELETE_CONVERSATION": "Conversa excluída com sucesso",
    "FAIL_DELETE_CONVERSATION": "Não foi possível excluir a conversa! Tente novamente",
    "FILE_SIZE_LIMIT": "O arquivo excede os {MAXIMUM_SUPPORTED_FILE_UPLOAD_SIZE} MB do limite para anexos",
    "MESSAGE_ERROR": "Não foi possível enviar esta mensagem, por favor, tente novamente mais tarde",
    "SENT_BY": "Enviado por:",
    "BOT": "Robôs",
    "SEND_FAILED": "Não foi possível enviar a mensagem! Tente novamente",
    "TRY_AGAIN": "tentar novamente",
    "ASSIGNMENT": {
      "SELECT_AGENT": "selecionar Agente",
      "REMOVE": "Excluir",
      "ASSIGN": "Atribuir"
    },
    "CONTEXT_MENU": {
      "COPY": "Copiar",
      "REPLY_TO": "Responder mensagem",
      "DELETE": "Excluir",
      "CREATE_A_CANNED_RESPONSE": "Adicionar às respostas prontas",
      "TRANSLATE": "Traduzir",
      "COPY_PERMALINK": "Copiar link para a mensagem",
      "LINK_COPIED": "URL da mensagem copiada para a área de transferência",
      "DELETE_CONFIRMATION": {
        "TITLE": "Você tem certeza que deseja excluir esta mensagem?",
        "MESSAGE": "Você não pode desfazer essa ação",
        "DELETE": "Excluir",
        "CANCEL": "Cancelar"
      }
    },
    "SIDEBAR": {
      "CONTACT": "Contatos",
      "COPILOT": "Copiloto"
    },
    "VOICE_WIDGET": {
      "INCOMING_CALL": "Chamada recebida",
      "OUTGOING_CALL": "Chamada realizada",
      "CALL_IN_PROGRESS": "Chamada em andamento",
      "NOT_ANSWERED_YET": "Ainda não respondido",
      "HANDLED_IN_ANOTHER_TAB": "Sendo atendida em outra aba",
      "REJECT_CALL": "Recusar",
      "JOIN_CALL": "Entrar na chamada",
      "END_CALL": "Encerrar chamada"
    }
  },
  "EMAIL_TRANSCRIPT": {
    "TITLE": "Enviar transcrição de conversa",
    "DESC": "Enviar uma cópia da transcrição da conversa para o endereço de e-mail especificado",
    "SUBMIT": "Enviar",
    "CANCEL": "Cancelar",
    "SEND_EMAIL_SUCCESS": "A transcrição do chat foi enviada com sucesso",
    "SEND_EMAIL_ERROR": "Ocorreu um erro, por favor tente novamente",
    "FORM": {
      "SEND_TO_CONTACT": "Envie a transcrição para o cliente",
      "SEND_TO_AGENT": "Envie a transcrição para o agente designado",
      "SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS": "Enviar a transcrição para outro endereço de e-mail",
      "EMAIL": {
        "PLACEHOLDER": "Digite um endereço de e-mail",
        "ERROR": "Por favor, insira um endereço de e-mail válido"
      }
    }
  },
  "ONBOARDING": {
    "TITLE": "Olá, 👋. Bem-vindo ao {installationName}!",
    "DESCRIPTION": "Obrigado por se inscrever. Queremos que você aproveite o máximo de {installationName}. Aqui estão algumas coisas que você consegue fazer em {installationName} para que tenha uma experiência agradável.",
    "GREETING_MORNING": "👋 Bom dia, {name}. Bem-vindo a {installationName}.",
    "GREETING_AFTERNOON": "👋 Boa tarde, {name}. Bem-vindo a {installationName}.",
    "GREETING_EVENING": "👋 Boa noite, {name}. Bem-vindo a {installationName}.",
    "READ_LATEST_UPDATES": "Leia as últimas atualizações",
    "ALL_CONVERSATION": {
      "TITLE": "Todas as suas conversas em um só lugar",
      "DESCRIPTION": "Veja todas as conversas dos seus clientes em um único painel. Você pode filtrar as conversas pelo canal de entrada, rótulo e status.",
      "NEW_LINK": "Clique aqui para criar uma caixa de entrada"
    },
    "TEAM_MEMBERS": {
      "TITLE": "Convidar membros de seu time",
      "DESCRIPTION": "Já que você está se preparando para conversar com seu cliente, traga seus colegas para ajudá-lo. Você pode convidar seus colegas adicionando os endereços de e-mail deles na lista de agentes.",
      "NEW_LINK": "Clique aqui para convidar um membro do time"
    },
    "LABELS": {
      "TITLE": "Organizar conversas com etiquetas",
      "DESCRIPTION": "Etiquetas fornecem uma forma mais fácil de organizar a sua conversa. Criar algumas etiquetas como #solicitação-suporte, #fatura-assunto etc., assim você poderá futuramente utiliza-las em uma conversa posteriormente.",
      "NEW_LINK": "Clique aqui para criar etiquetas"
    },
    "CANNED_RESPONSES": {
      "TITLE": "Criar respostas prontas",
      "DESCRIPTION": "Os modelos de respostas prontas ajudam você a responder rapidamente a uma conversa. Os agentes podem digitar o caractere '/' seguido pelo atalho para inserir uma resposta.",
      "NEW_LINK": "Clique aqui para criar uma resposta pronta"
    }
  },
  "CONVERSATION_SIDEBAR": {
    "ASSIGNEE_LABEL": "Agente atribuído",
    "SELF_ASSIGN": "Atribuir a mim",
    "TEAM_LABEL": "Time atribuído",
    "SELECT": {
      "PLACEHOLDER": "Nenhuma"
    },
    "ACCORDION": {
      "CONTACT_DETAILS": "Detalhes do contato",
      "CONVERSATION_ACTIONS": "Ações da conversa",
      "CONVERSATION_LABELS": "Etiquetas da conversa",
      "CONVERSATION_INFO": "Informação da conversa",
      "CONTACT_NOTES": "Notas do contato",
      "CONTACT_ATTRIBUTES": "Atributos do contato",
      "PREVIOUS_CONVERSATION": "Conversas anteriores",
      "MACROS": "Macros",
      "LINEAR_ISSUES": "Problemas do Linear vinculados",
      "SHOPIFY_ORDERS": "Shopify Orders"
    },
    "SHOPIFY": {
      "ORDER_ID": "Order #{id}",
      "ERROR": "Error loading orders",
      "NO_SHOPIFY_ORDERS": "No orders found",
      "FINANCIAL_STATUS": {
        "PENDING": "Pendentes",
        "AUTHORIZED": "Authorized",
        "PARTIALLY_PAID": "Partially Paid",
        "PAID": "Paid",
        "PARTIALLY_REFUNDED": "Partially Refunded",
        "REFUNDED": "Refunded",
        "VOIDED": "Voided"
      },
      "FULFILLMENT_STATUS": {
        "FULFILLED": "Fulfilled",
        "PARTIALLY_FULFILLED": "Partially Fulfilled",
        "UNFULFILLED": "Unfulfilled"
      }
    }
  },
  "CONVERSATION_CUSTOM_ATTRIBUTES": {
    "ADD_BUTTON_TEXT": "Criar atributo",
    "NO_RECORDS_FOUND": "Nenhum atributo encontrado",
    "UPDATE": {
      "SUCCESS": "Atributo atualizado com sucesso",
      "ERROR": "Não foi possível atualizar o atributo. Por favor, tente mais tarde"
    },
    "ADD": {
      "TITLE": "Adicionar",
      "SUCCESS": "Atributo adicionado com sucesso",
      "ERROR": "Não foi possível adicionar o atributo. Por favor, tente mais tarde"
    },
    "DELETE": {
      "SUCCESS": "Atributo excluído com sucesso",
      "ERROR": "Não foi possível excluir o atributo. Por favor, tente mais tarde"
    },
    "ATTRIBUTE_SELECT": {
      "TITLE": "Adicionar atributos",
      "PLACEHOLDER": "Procurar atributos",
      "NO_RESULT": "Nenhum atributo encontrado"
    }
  },
  "EMAIL_HEADER": {
    "FROM": "De",
    "TO": "Para",
    "BCC": "CCO",
    "CC": "Cc",
    "SUBJECT": "Assunto",
    "EXPAND": "Expandir e-mail"
  },
  "CONVERSATION_PARTICIPANTS": {
    "SIDEBAR_MENU_TITLE": "Participantes",
    "SIDEBAR_TITLE": "Participantes da conversa",
    "NO_RECORDS_FOUND": "Nenhum resultado encontrado",
    "ADD_PARTICIPANTS": "Selecionar participantes",
    "REMANING_PARTICIPANTS_TEXT": "+{count} participantes",
    "REMANING_PARTICIPANT_TEXT": "+{count} participante",
    "TOTAL_PARTICIPANTS_TEXT": "{count} pessoas estão participando.",
    "TOTAL_PARTICIPANT_TEXT": "{count} pessoa está participando.",
    "NO_PARTICIPANTS_TEXT": "Ninguém está participando!",
    "WATCH_CONVERSATION": "Participar da conversa",
    "YOU_ARE_WATCHING": "Você está participando",
    "API": {
      "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível atualizar, tente novamente!",
      "SUCCESS_MESSAGE": "Participantes atualizados!"
    }
  },
  "TRANSLATE_MODAL": {
    "TITLE": "Ver conteúdo traduzido",
    "DESC": "Você pode visualizar o conteúdo traduzido em cada idioma.",
    "ORIGINAL_CONTENT": "Conteúdo original",
    "TRANSLATED_CONTENT": "Conteúdo traduzido",
    "NO_TRANSLATIONS_AVAILABLE": "Nenhuma tradução está disponível para este conteúdo"
  },
  "TYPING": {
    "ONE": "{user} está digitando",
    "TWO": "{user} e {secondUser} estão digitando",
    "MULTIPLE": "{user} e {count} outros estão digitando"
  },
  "COPILOT": {
    "TRY_THESE_PROMPTS": "Experimente estes comandos"
  },
  "GALLERY_VIEW": {
    "ERROR_DOWNLOADING": "Não foi possível baixar o anexo. Por favor, tente novamente"
  }
}
